Política de Devoluciones

Política de Devoluciones y Garantía

🛡️ Garantía de 90 días

Todos nuestros productos están respaldados por una garantía de satisfacción de 90 días. Si no estás satisfecho con los resultados, te devolvemos el importe íntegro sin preguntas.

Cómo solicitar una devolución

1. Escríbenos a hola@whitebro.es indicando tu número de pedido y el motivo
2. Te responderemos en menos de 24 horas con las instrucciones
3. Una vez recibida la devolución, procesamos el reembolso en 3–5 días laborables

Condiciones

• El plazo para solicitar la devolución es de 90 días desde la recepción
• El producto debe estar en condiciones razonables de uso
• Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso

Producto defectuoso o incorrecto

Si recibes un producto defectuoso o diferente al pedido, te enviamos uno nuevo sin coste adicional o te realizamos el reembolso completo. Contáctanos en hola@whitebro.es con fotos del producto recibido.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con el RDL 1/2007 (Ley de Consumidores y Usuarios), tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción sin necesidad de justificación.